Ya hemos hablado sobre la importancia de escuchar a tus clientes y tomar acciones basadas en su retroalimentación. Sin embargo, aunque es importante mantener a los clientes contentos, también hay que aceptar que no vamos a hacer felices a todos. Si empiezas a cambiar tu producto o servicio con base en cada comentario o reseña…
El marketing se ha vuelto muy dinámico. Antes creíamos que un espectacular era suficiente para dar a conocer un producto y llegar a muchas personas. Sin embargo, hoy la tecnología ha cambiado al marketing para siempre. El marketing digital se convirtió en la nueva tendencia, usando datos, redes sociales, el internet y más para alcanzar a…
Con el auge de sitios como Amazon, hacer compras en línea se ha vuelto más y más fácil. Buscas, pides y en unos días llega a tu casa; todo esto sin haber puesto un pie dentro de una tienda. Si todo lo podemos hacer solamente con nuestro pulgar, ¿qué tan importante es poder tocar algo…
Marketing móvil: Otra oportunidad para llegar a tu audiencia El marketing móvil está remplazando el marketing de antaño. Muchos de estos cambios se deben al auge de los smartphones y el Internet. Hoy en día, los intentos para alcanzar al público van más allá de publicidad impresa y computadoras de escritorio. Por lo tanto, es…
Explota las redes sociales de tu empresa para promocionar tus productos La experiencia de compra evoluciona y cambia más que nunca gracias a la tecnología. Si bien las tiendas físicas siguen aportando el mayor porcentaje de ventas, el mundo digital cada día aporta más opciones para facilitar la venta. Los smartphones y tablets han revolucionado…
Innovación para las tiendas en línea Cada nueva tecnología revoluciona nuestros hábitos de consumo. Cada hito, desde los primeros comerciales en la radio hasta las redes sociales y el big data han dado pauta a nuevas tendencias de compra y estrategias de venta. Uno de los mejores ejemplos está en las tiendas en línea, las…
En un mercado donde existen más productos y servicios que personas y compradores, las compañías tienen que competir como nunca para ganar la atención de su audiencia. Esto lo hacen con campañas de publicidad creativas, nuevas estrategias de marketing y experiencias de compra impresionantes como showrooms y activaciones. Así, es realmente el valor agregado a…
Al llegar a una reunión con un cliente potencial, lo peor que se puede escuchar es: “No nos interesa”, “Vamos a pensarlo”. Estas respuestas y sus derivados (más sutiles o más directos) usualmente significa que se ha perdido el negocio. Para evitar que tu equipo de ventas reciba negativas, a continuación te decimos algunos de…
Incrementa tus ventas online optimizando tu sitio web En 2016, el 40% de los usuarios de internet en el mundo, compraron algún producto o servicio vía online. [1] Muchas de las estrategias de marketing se centran en aumentar el tráfico de un sitio web. Esto tiene sentido pues, si nadie entra tu página, ¿cómo van…
El branding puede aumentar tus ventas y consolidar tu negocio “Una marca no es lo que tú dices que es, es lo que la gente dice que es.” -Marty Neumeier En una compañía, todo cambia constantemente. Los productos y servicios evolucionan o desaparecen. Una empresa se fusiona con otra. La tecnología y las maneras de…
